POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

LovIntry s'engage à 100 % de satisfaction client. Si nos produits ne répondent pas à vos attentes, vous pouvez retourner votre achat dans les 30 jours suivant la date de livraison.

Annulation

LovIntry accepte une annulation de commande avant l'expédition du produit. Si la commande est annulée, vous recevrez immédiatement un remboursement complet.
Nous ne pouvons pas annuler la commande si le produit est déjà expédié. Si votre commande a été expédiée, nous vous rembourserons votre paiement dès que nous aurons reçu et inspecté le(s) article(s) que vous nous avez renvoyé. Une fois approuvé, nous traiterons les remboursements dans les 14 jours ouvrables.

Garantie de remboursement de 30 jours

Les produits non endommagés peuvent être retournés pour un remboursement pour quelque raison que ce soit dans les 30 jours suivant la réception du produit.
● Les retours doivent inclure tous les accessoires.
● Pour les articles avec emballage d'origine, LovIntry prendra en charge les frais d'expédition.
● Les retours peuvent être rejetés si le produit ne répond pas aux exigences ci-dessus.

Instruction

Veuillez envoyer un e-mail à contact@lovintry.com pour un retour. Nous émettrons une étiquette de retour prépayée. TOUS LES RETOURS DOIVENT ÊTRE EXPÉDIÉS À L'ADRESSE DE RETOUR DE LOVINTRY.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons par e-mail un accusé de réception. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité dans 14 jours ouvrables et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine (par exemple, carte de crédit, PayPal ou autres modes de paiement) dans un certain nombre de jours. Tous les bénéficiaires du remboursement recevront un e-mail de confirmation pour leurs dossiers.